Кодовое слово – это способ упростить идентификацию при звонке в справочную службу оператора. В настоящее время эта услуга немного потеряла актуальность, но некоторые люди, всё же, ещё устанавливают её на своё номер.
Что такое кодовое слово, и для чего оно нужно?
В Теле2 при звонке в абонентскую службу 611 требуется идентификация абонента для ряда процедур. Обычно она производится путём сверки паспортных данных. Однако, такой способ создаёт возможности для мошенничества. Несмотря на то, что каких-то критически важных и необратимых операций через справочную службу совершить нельзя, согласитесь, было бы неприятно обнаружить, что ваш номер вдруг неожиданно оказался заблокирован? А это вполне можно сделать, зная паспортные данные владельца и обладая голосом, соответствующим его полу – ведь оператор не имеет возможности сверить фотографию человека в документе с внешностью обратившегося абонента.
Для того, чтобы обезопаситься от подобных случаев, и служит кодовое слово. Это работает следующим образом. Если у вас есть подозрения, что кто-то, получив доступ к вашим паспортным данным, может попытаться как-то вам навредить, то вы устанавливаете на своей номер кодовое слово. После этого обслуживание по вашему номеру в справочной службе Теле2 будет производиться только после того, как позвонивший назовёт это слово – паспортные данные уже ничем не помогут. Такой вот простой, но действенный способ.
Как установить кодовое слово в Теле2?
Для подключения услуги, владелец номера должен лично обратиться в салон обслуживания оператора с паспортом. Вы можете выбрать любое слово для пароля. Сотрудник офиса выдаст вам бланк заявления на подключение услуги с указанным на нём словом и условиями предоставления этой услуги. От вас потребуется лишь всё сверить и поставить подпись. Сразу после этого консультант установит на ваш номер кодовое слово, и с этой секунды в справочной службе Теле2 вас будут обслуживать лишь по нему.
Как быть, если забыл кодовое слово?
В этом случае можно его узнать только лично обратившись в салон с паспортом. Кроме того, можно сменить пароль – просто установив новое слово и подписав новое заявление.
Какие ещё есть способы обезопасить свой номер?
В Теле2 есть возможность управлять номером через личный кабинет. Если злоумышленник получит к нему доступ, он сможет сильно навредить вам. Чтобы предотвратить это, вы можете запретить доступ в личный кабинет для своего номера. Это делается при личном обращении в салон Теле2 с паспортом. После этого, до снятия запрета, войти в личный кабинет по вашему номеру будет нельзя.
Подробнее о личном кабинете Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Личный кабинет Теле2
Комментарии: