Бывает, что номер, которым долго не пользовались, вдруг требуется снова. Однако, при попытке воспользоваться сим-картой вас может ждать неприятный сюрприз: телефон просто не найдёт сеть. Это происходит потому, что если номером долго не пользоваться, то сим-карта блокируется, и ваш номер перестаёт быть вашим. Подробнее о том, в каких случаях сим-карта может быть закрыта оператором, вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?
Как же вернуть свой номер?
При определённых условиях возможно восстановить свой ранее закрытый номер. Для успешности процедуры требуется выполнение пары условий:
- Номер должен был быть оформлен на ваше имя.
- Номер должен быть ещё никому не продан повторно.
Узнать, возможна ли процедура восстановления номера, вы можете, позвонив в справочную службу Теле2 611 либо непосредственно в салоне оператора, придя туда с паспортом. Там же вам смогут оформить саму процедуру.
Как происходит процедура восстановления закрытого номера?
Для того, чтобы вернуть свой номер Теле2, вам потребуется купить новую сим-карту с новым номером. Ваша прошлая сим-карта вам уже не понадобится – если номер закрыли, работать она больше не будет. После этого, если ваш номер возможно восстановить, консультант даст вам на подпись заявление о смену номера на ваш старый. Это платная процедура, стоимость зависит от региона и категории номера, на который требуется поменять. Деньги будут сняты со счета сим-карты, которую вы купите для смены. Подробнее о процедуре смены номера вы можете прочитать в этой статье: Как поменять номер Теле2?
Сколько времени занимает процедура?
После отправки консультантом заявки, ваш номер, в случае успеха ,будет восстановлен на новой сим-карте в течение пяти дней. Но ,как правило, это происходит быстрее. Кроме того, важно понимать, что даже купив новую сим-карту и написав заявление, вы не можете быть уверены в успешности операции. Всегда есть шанс, что ваш номер, даже если он ещё закрыт, продадут кому-то до рассмотрения вашего заявления. Деньги за сим-карту в этом случае вам не вернут. Поэтому имеет смысл изначально покупать для смены номера на ранее закрытый сим-карту с тарифом без абонентской платы, чтобы не оплачивать его на месяц вперёд раньше времени. Однако, чаще всего всё проходит успешно и быстро.
Итак, если ваш номер был закрыт не очень давно(полгода-год назад), у вас есть неплохой шанс его вернуть. Но лучше, всё же, не доводить до этого, а время от времени(раз в четыре месяца), совершать платные действия либо класть хотя бы по рублю на счёта номеров, к которым у вас привязано электронные кошельки, банковские счета, аккаунты социальных сетей или что-либо ещё, важное для вас.
Я положил деньги на закрытую симку, для того чтобы её восстановить, получается деньги ушли в никуда?
Если номер на данный момент никому не принадлежит, то вы можете вернуть средства, переведя их на другой номер. Для этого надо связаться с поддержкой той платежной системы, через которую осуществлялся платеж(номер есть на чеке).
Здраствуйте! Как купить номер который уже на продаже?раньше был мой номер. Хотел востановит или купить тот номер
Я купил номер и он был не зарегистрирован не на каго могули я востановить этот номер
К сожалению, восстановить можно лишь оформленный на вас номер. Войдите в личный кабинет и уточните, чьи данные указаны в поле “Владелец”. Инструкцию по входу в личный кабинет вы можете найти тут: https://www.tele2expert.ru/
Оформленная на меня сим-карта стала неактивной из-за длительного бездействия. Потребовалось восстановить её так как к ней привязанны банк.карта, вотсап и ещё не могу войти в почту. Обратился в салон чтобы восстановить. Сказали нужно купить карту и написать заявление. Потом, вдруг, выясняется что номер мой является “серебрянным” и востановление его обойдется мне в 1000р +стоимость sim. Как так? Покупал-то я его как обычный, а теперь серебряный стал! И что мне теперь делать? Отвязывать все аккаунды, карты? А воттсап как? Что делать что бы не платить за это “серебро”?
К сожалению, другим путем восстановить закрытый номер не получится, а компания вправе устанавливать цены любым своим номерам.
Что за бред? Еле 2 не знает уже как народ обобрать? Только у них существует эта дебильная процедура!
Это только в телеге такая хрень творится, мегафон валяется уже полтора года и хоть бы хуй не блокируют, а тут пол года прошло и все пиздец нет номера иди плати и востонавливай, у теле2 намеров что-ли дефицит.
звоню жене говорят неправильно набранный номер.проверил несколько раз с других номеров .
У меня сим карта стоит в джиэсэм модуле в сигнализации автомобиля. Летом естественно карта не используется. Из-за ваших идиотских правил мне теперь придётся разбирать панель автомобиля чтобы вставить новую. Время и деньги на ветер
Добрый вечер
У меня такая история долго пользовался номером но к сожалению не на меня оформлен был . Сейчас номер заблокирован и не кому не принадлежит как мне его выкупить или купить ?
Здравствуйте! Сколько стоит восстановление номера, не успела продлить договор, лежала в больнице. Номер заканчивается на 1919. Спасибо.
У меня был отрицательный баланс, были неизвестные номера ка восстановить неизвестные номера с каторыми разговаривал