Звонки коллекторов.

Коллекторы, силясь заставить должника вернуть деньги, не особо церемонятся. Одним из способов давления на должника – или того человека, которого она считают должником – являются постоянные звонки с требованиями и даже угрозами. Если звонки коллекторов мучают и вас тоже – эта статья станет для вас полезна.

Почему мне звонят из банков?

Звонить могут по причине непогашенного долга. Звонить именно вам могут потому, что вы либо кто-то другой взяли деньги в долг и оставили этот номер в банке. После просрочки по оплате кредита коллекторы уже не будут разбираться, тому ли человеку они звонят. Система будет автоматически обзванивать все номера из базы, соединяя оператора с теми, до кого сможет дозвониться. Даже если ваш номер был выключен год, после включения все равно есть немалый шанс получить такой звонок.

Я не брал долгов и только что купил сим-карту, а мне уже звонят. Почему?

Это происходит по той причине, что если номером долго не пользоваться, то он спустя некоторое время поступает в повторную продажу. Это не значит, что компания вас обманула, продав “б/у” номер. Это обычная практика, без которой номерной ёмкости просто бы не хватило на всех. Очевидно, предыдущий владелец оформил кредит и указал этот номер в качестве контактного. После чего выбросил симку и не стал оплачивать кредит. А коллекторы, как уже писалось выше, могут обзванивать свою базу годами.

Подробнее о процедуре закрытия номера по причине длительного неиспользования вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?.

Как избавиться от звонков из банков?

Если вы купили сим-карту только недавно, а вам уже поступают звонки, причём никаких кредитов вы не брали, вы можете поступить двумя путями:

  1. Сменить номер бесплатно в салоне Теле2;
  2. Обратиться в отделение банка с договором об оказании услуг связи.

Чтобы сменить номер бесплатно из-за назойливых звонков насчет кредитов, вам нужно обратиться в салон Теле2 с паспортом. Естественно, сим-карта должна быть оформлена на ваше имя. Для бесплатной смены вам нужно будет предоставить консультанту информацию о том, с каких номеров вам звонили и в какие дату и время, то есть предоставить несколько примеров звонков. Обычно бывает достаточно двух-трёх примеров. Если факт таких звонков будет подтверждён, вам дадут на выбор номера для смены, и моментально бесплатно заменят номер.


Если же вам не хочется менять номер, вы можете обратиться в отделение банка. Узнать, из какого банка вам звонят, вы можете у самого коллектора. Чаще всего даже не нужно ничего спрашивать – коллектор сам скажет в начале разговора, интересы какого банка он представляет, либо будет сообщение автоинформатора. Если банк ищет не вас, а другого человека, то вы можете обратиться в отделение этого банка, взяв с собой ваш паспорт и договор об оказании услуг связи на ваше имя по этому номеру. С этими документами вы имеете право требовать исключения вашего номера из базы должников.

Почему я должен куда-то идти, разве не вина оператора, что они продали мне такой номер?

Нет. У оператора нет никакой возможности отследить, какие абоненты какие кредиты берут, и где они оставляют свои номера. Компания борется с этим явлением. В частности, бесплатная смена номера как раз и является проявлением желания оператора помочь абонентам в решении этой проблемы. Кроме того, в заявлении на расторжение договора указано, что абонент обязан уведомить третьих лиц о том, что больше не является владельцем этого номера. Надо ли говорить, что всё равно вряд ли кто-то из недобросовестных должников кого-либо уведомляет? Не говоря уже о том, что мало кто из них приходит расторгать договор, чаще всего сим-карта просто выбрасывается. Таким образом пока, к сожалению, решить эту проблему силами оператора полностью не представляется возможным.

Какие ещё есть способы обезопаситься от подобных звонков?

Есть услуга “Чёрный список”. Благодаря ей можно заблокировать любой российский номер, и от него больше не пройдут ни звонки, ни смс. Проблемы лишь две: во-первых, услуга платная, во-вторых, у коллекторов очень много номеров, и звонки идут постоянно с разных.

Кроме того, есть специальные приложения. Например, приложение “Антиколлектор”. Подробнее прочитать о нём и скачать его вы можете по ссылкам:
Антиколлектор – для Android,
Антиколлектор – для iOs.

Итак, как видите, стопроцентного способа заблокировать звонки коллекторов кроме смены номера нет. Будем надеяться, что в будущем эта проблема будет решена.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.