Как сделать детализацию в Теле2?

Детализация в Теле2
Оценка статьи:
(+2 баллов, 1 оценок)

Ezaem [CPS] RU

Одним из самых популярных и востребованных способов контроля баланса является детализация. С помощью этой услуги можно получить полный список своих списаний за указанный период. Также тут можно узнать номера, с которыми у вас был разговор или смс-общение. Таким образом, вы хотите определить скрытый номер, с которого вам звонили, или же понять, куда уходят деньги, то следует первым делом заказать детализацию.

Как сделать детализацию в Теле2

Для того, чтобы воспользоваться услугой, можно пойти одним из двух путей. Первый путь – личное обращение владельца номера с паспортом в официальный салон связи оператора Теле2. Второй – использование Личного кабинета абонента. В зависимости от способа могут появляться свои особенности и подводные камни, потому рассмотрим каждый из них поподробнее.

В салоне связи

Офисы обслуживания Теле2 существуют во всех крупных городах.Они выполняют множество полезных операций и процедур, в том числе – формируют и распечатывают абонентам детализации вызовов. После обращения вы получите распечатку со списком всех списаний, номеров телефонов, длительностью вызовов и так далее за выбранный вами период.

Детализация выдается лишь человеку, на которого оформлен соответствующий номер. Для подтверждения личности потребуется предъявить удостоверяющий личность документ. Проще всего просто взять с собой паспорт гражданина РФ – если вы оформляли именно на него. В случае с другими документами могут возникнуть проблемы.

Детализация в салоне Теле2

Если вам нужна детализация по номеру, который вам не принадлежит, то обращаться в салон бессмысленно. Даже если владелец номера – ваш муж или жена, оператор в любом случае вам откажет. Раскрытие данных из детализации не владельцу – преступление, за совершение которого сотрудник может понести серьезное наказание(и такие прецеденты были). Поэтому относиться к этому следует серьезно.

Даже если вы являетесь сотрудником спецслужб, обращаться в салон за детализацией по чужому номеру нет смысла. В этом случае следует получить судебное решение и отправить его в руководящий офис Теле2 вашего региона. У работников салонов подобных полномочий нет.

Если же номер принадлежит вам, и вы пришли с паспортом, то никаких проблем не возникнет. Вы можете получить детализацию за любой период, входящий в последние три года от даты посещения. Получить детализацию за больший период невозможно.

Имейте в виду: в случае оформления заявки на детализацию в салоне, услуга будет осуществляться платно. Ее стоимость составляет 30 рублей за каждый календарный месяц. Эти деньги будут списаны со счета номера. Если денег на балансе нет, его следует пополнить любым удобным способом.


Детализация в салоне Теле2 делается почти моментально. Некоторое время может занять распечатка, если в документе много данных.


Выбрать салон Теле2 в своем регионе

Сделать детализацию онлайн через Личный кабинет Теле2

Для получения услуги можно также использовать удобный сервис самообслуживания – личный кабинет. Он есть у любого абонента компания, а для получения доступа следует просто ввести свой номер и подтвердить вход полученным в СМС кодом. После этого вам станут доступны все возможности кабинета.

Войти в Личный Кабинет

Для получения информации по своим расходам следует перейти в соответствующую вкладку. Там вы сможете увидеть траты за текущий месяц в виде диаграммы, которая проста и понятна для понимания.

Расходы Теле2

Для заказа детализации выберите соответствующий пункт. Потребуется ввести адрес электронной почты и выбрать месяцы, которые войдут в документ. При этом в Личном кабинете доступен заказ детализации лишь за последние полгода. Если требуется больший период – обращайтесь в салон связи.

Детализация Теле2

Детализация через Личный кабинет заказывается бесплатно. Спустя некоторое время – это может быть как 10 минут, так и пара часов – на указанный ящик электронной почты придет документ в формате pdf. Он и будет содержать детализацию. Для открытия pdf можно использовать любой современный браузер или специализированные программы.

Как сделать детализацию чужих звонков

В некоторых случаях вам может потребоваться детализация звонков с чужого номера, который вам не принадлежит. Следует помнить, что, как мы и писали выше, в салоне связи вам откажут с такой просьбой, поскольку ее выполнение связано с нарушением закона и грозит сотруднику серьезной ответственностью – вплоть до уголовной.

Единственным способом получения доступа к чужой детализации остается личный кабинет. Требуется иметь на руках телефон, чтобы подтвердить вход в кабинет смс-кодом. После осуществления входа вы легко сможете заказать бесплатную детализацию за последние полгода.

Также в личном кабинете можно установить постоянный пароль, и впоследствии входить в него, не имея на руках телефона, без подтверждения по смс. Таким образом вы сможете получать детализацию чужих звонков в любое время.

Как удалить номер из детализации

Иногда появляется необходимость удаления того или иного номера из детализации – например, если такой звонок может как-то вас скомпрометировать. Если вы обращаетесь за услугой в салон связи, то такой возможности у вас не будет – оператор не может редактировать данные.

Однако, вы можете заранее взять детализацию в электронном виде через личный кабинет и самостоятельно отредактировать ее с помощью программ. Например, Adobe Acrobat Reader позволяет легко редактировать pdf-файлы – именно в этом формате придет электронная детализация. Удалите нужные строки из документа и сохраните его. В итоге не нужный вам номер будет удален.

Однако, если удалить номер надо именно из базы Теле2, следует помнить – такой возможности нет. При последующих заказах услуги номер все равно будет появляться в документе.

Факты о детализации в Теле2

  • выдается лишь лично владельцу или онлайн в Личном кабинете;
  • максимальный срок – последние три года в случае заказа в салоне(платно) или последние полгода – в случае с личным кабинетом(бесплатно);
  • если на ваш номер был звонок, но трубка не была поднята, номер в детализации не отобразится;
  • если вам звонили со скрытого номера, и вы взяли трубку, то номер будет виден в детализации – таким образом можно узнавать скрытые номера;
  • в детализации можно увидеть все свои расходы, а также бесплатные вызовы, в хронологическом порядке.
Как сделать детализацию в Теле2? обновлено: Январь 15, 2020 автором: Tele2Expert



Помогла статья? Поделитесь ей с друзьями в соцсетях! Этим вы также сильно поможете сайту.

Вас также может заинтересовать:

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.