Как перейти на Теле2 с сохранением номера?


Перенос номера в Теле2

Что делать, если номер куплен давно, с ним связано очень многое, но захотелось сменить оператора? Например, Теле2 в некоторых регионах появился значительно позже других операторов, и некоторые абоненты хотели бы перейти на Теле2, но их старые номера многие знают… Никому не хочется, чтобы важные для него люди потеряли его. В этом случае поможет перенос номера от одного оператора к другому.

В России услуга MNP(англ. mobile number portability – переносимость мобильных номеров) доступна с 2013го года. Благодаря ей стало возможным менять оператора, полностью сохранив свой номер(включая код оператора).

Как перейти на Теле2 с сохранением номера?

Для этого необходимо:

  1. Быть уверенным, что вы являетесь владельцем номера, то есть сим-карта должна быть оформлена на вас. Уточнить это можно в салоне вашего нынешнего оператора;
  2. Прийти в салон Теле2 с паспортом. Там вам помогут в выборе тарифа, выдадут сим-карту с временным номером Теле2(который после переноса сменится на ваш номер другого оператора) и предложат подписать заявление на перенос номера;
  3. Дождаться переноса;
  4. Сменить сим-карту старого оператора на сим-карту Теле2. Ваш старый номер будет привязан к этой сим-карте.

Условия для успешного переноса номера:

  • паспортные данные, которые указаны в базе данных вашего нынешнего оператора и данные вашего актуального паспорта должны совпадать. То есть, если с момента покупки сим-карты вы поменяли паспорт или просто сомневаетесь в корректности данных, лучше сходить к своему нынешнему оператору и сверить данные. (Прямо говоря, это лучше сделать, даже если таких сомнений нет, дабы избежаать возможных проблем при переносе);
  • с момента предыдущего переноса номера должно пройти не менее 60ти дней;
  • на номере не должно быть задолженности. Если на второй день после написания заявления на перенос у вас будет отрицательный баланс, вам пришлют смс с просьбой погасить долг. Если в течение двух дней долг не будет погашен, перенос будет отменён. Если же задолженность образуется после 4го дня, следующего за отправкой заявки на перенос, то номер будет перенесен, но впоследствии, в случае непогашения, будет блокирован до момента оплаты долга перед предыдущим оператором. Лучше всего просто следить, чтобы на номере был положительный баланс на весь срок обработки заявки на перенос номера.

Сколько длится процесс переноса номера на Теле2?

Минимальный срок переноса номера для физических лиц – 8 дней, но вы можете выбрать дату и позже этого срока.

Сколько стоит перенос номера?

По закону, операторы имеют право брать за перенос номера не более ста рублей. Часто, в рамках акций, перенос номера в Теле2 бывает и вовсе бесплатным. Кроме того, абоненту могут предоставляться дополнительные бонусы и скидки после переноса.

Возможные проблемы при переносе номера и пути их решения.

  1. После оформления заявки на перенос номера в салоне оператора, на переносимый номер пришла смс с отклонением заявки по причине несовпадения данных. Это означает, скорее всего, что в данных у нынешнего оператора допущена ошибка либо они устарели. В этом случае следует сходить с салон нынешнего оператора и сверить данные. После чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  2. Заявка отклонена по причине задолженности – необходимо погасить задолженность, после чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  3. После переноса номера не прошёл платёж на перенесённый номер. Скорее всего, база данных платёжной системы ещё не успела обновиться, и ваш номер числится там как принадлежащий старому оператору. Для решения проблемы позвоните в справочную службу платёжной системы(не оператора) – номер обычно бывает указан на чеке. Это стандартная ситуация, и оператор поддержки легко решит вашу проблему.

Итак, как вы видите, перейти на Теле2 с сохранением номера не так и сложно.Поэтому, если вы видите у данного оператора хороший тариф – смело переходите в Теле2! Тем более, что сейчас Теле2 дает гарантию лучшей цены для своих абонентов.


Комментарии:

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.